Archive

Archive for the ‘网络营销’ Category

12个由于支付过程不友好导致的客户流失问题

July 7th, 2010 admin No comments

来自电子商务博客Get Elastic的一篇文章,阅读后感觉对国内的电子商务网站也挺有借鉴意义,就顺手摘译出来。

1. 支付错误信息不友好

客户支付的时候难免会出现一些问题,给出更友好的提示对客户有很大的帮助。比如输入信用卡安全码错误时,可以用图片显示告 诉客户什么是信用卡的安全码。另外在页面上显示客服信息让客户可以取得帮助,也非常重要。

2. 登录

客户都不喜欢注册和登录,即使以前购买过可能也不记得登录帐号和密码。是否可以允许客户先支付购买商品,在购买结束时询问客户是否想创建 一个帐号用于下次购买

3. 支付过程中的一些必输项目不要默认选中某个选项

因为客户容易忽视已经选中的内容。比如不要默认选中信用卡是Visa卡,这样使用 Mastercard的用户可能会忽略这个地方,而不去修改成Mastercard

4. 取消按钮

不要把取消按钮放得太靠近提交按钮

5. 交叉销售

在结算的时候如果有太多交叉销售的选择的话,可能会让客户迷惑,反而放弃订单

6. 不必要的提醒和解释

有时候一些提醒和警告会让客户反而感觉不太安全。比如有的网站,在确定订单时会提示说“出于安全考虑,您的IP已经被记录”,或者“多次点击提交按钮会导致重复下单”。一个原则是如果这些警告不是必需的,可能让客户重新考虑是否下单的话,就去掉它们。

7. 不安全的网络链接提示

这种错误非常常见,如果在一个使用https链接的结算页面中包含了使用http方式的内容,比如图 片,javascript,IE等浏览器就会弹出提示框,警告客户这个页面中含有不安全的元素,这对于想要进行网上支付的客户来说,可不是一个好消息。

8. 只有单一的支付手段

9. 没有充分利用订单成功页面

在订单成功页面上不要仅仅写上感谢下单这样的话,你可以做得更多,比如加上一个分享这个网站给朋友的表单,显示客户服务条款或让客户填一个在线调查表。

10. 隐藏一些附加收费内容

没有人喜欢在最后一分钟的时候看到一些出人意料之外的收费内容

11. 客服热线不明显

客户希望在网站上看到明显的客服号码,这样在出问题的时候可以马上联系,有明显的客服号码可以让人有信任感

12. 缺货

如果产品缺货了,需要在商品页及购物车中就及时提示客户。

Categories: 网络营销 Tags:

用google分析追踪广告效果

July 1st, 2010 admin No comments
Categories: 网络营销 Tags:

利用google来找到想要的东西

June 17th, 2010 admin No comments

第一篇
在搜索框上输入: “index of/ ”  inurl:lib

再按搜索你将进入许多图书馆,并且一定能下载自己喜欢的书籍。

在搜索框上输入: “index of /”  cnki

再按搜索你就可以找到许多图书馆的CNKI、VIP、超星等入口!

在搜索框上输入: “index of /”  ppt

再按搜索你就可以突破网站入口下载powerpint作品!

在搜索框上输入: “index of /”  mp3

再按搜索你就可以突破网站入口下载mp3、rm等影视作品!

在搜索框上输入: “index of /”  swf

再按搜索你就可以突破网站入口下载flash作品!

在搜索框上输入: “index of /”  要下载的软件名

再按搜索你就可以突破网站入口下载软件!

注意引号应是英文的!

再透露一下,如果你输入:

“index of /”  AVI

另补上第二篇
用GOOgle看世界!!!只要你在GOOGLE里输入特殊的关键字,就可以搜到数千个摄象头的IP地址!通过他你就可以看到其所摄的实时影象!!
在google里输入
inurl:”viewerframe?mode=”

随便打开一个,然后按提示装一个插件,就可以看到了!!!

再补上第三篇
三则黑客的Google搜索技巧简介
大家都知道,Google毫无疑问是当今世界上最强大的搜索引擎。然而,在黑客手中,它也是一个秘密武器,它能搜索到一些你意想不到的信息。赛迪编者把他们进行了简单的总结不是希望您利用他去攻击别人的网站,而是利用这些技巧去在浩如烟海的网络信息中,来个大海捞针,寻找到对您有用的信息。

如果您是一名普通网民,您可以使用黑客的技巧扩大自己的视野,提高自己的检索效率;如果您是一名网管,请您赶快看看您的网站是否做好了对下面黑客探测手段的防范措施,如果没有就赶快来个亡羊补牢,毕竟隐患胜于明火,防范胜于救灾;如果您是一名黑客,相信您早以在别的黑客站点上见过类似的方法,这篇文章对您没什么用处,这里的技巧对您是小儿科,菜鸟级!您可以节省宝贵的时间做更有意义的事情,这篇文章您不用看了,到别处去吧!

基于上面的考虑我编发了这篇文章。

  搜索URL

  比如我们提交这种形式:passwd.txt site:virtualave.net

  看到了什么?是不是觉得太不可思议了!有很多基于CGI/PHP/ASP 类型的留言板存在这种问题。有时我们得到密码甚至还是明码的!管理员或许太不负责了,或许安全防范的意识太差了,如果你是网络管理员,赶快检查一下不要让恶意攻击者捡了便宜。不要太相信DES加密,即使我们的密码经过DES 加密的密码,黑客们还是可以通过许多破解软件来搞定。

  

  这次我们能得到包含密码的文件。“site:virtualave.net”意思是只搜索 virutalave.net 的URL。virutalave.net是一个网络服务器提供商。

  同样,我们可以搜索一些顶级域名,比如:.net .org .jp .in .gr

  config.txt site:.jp

  admin.txt site:.tw

  搜索首页的目录

  首页是非常有用的,它会提供给你许多有用的信息。

  我们提交如下的形式:

  ”Index of /admin”

  ”Index of /secret”

  ”Index of /cgi-bin” site:.edu

  你可以自己定义搜索的首页字符。这样就可以获得许多信息。

  搜索特定的文件类型

  比如你想指定一种文件的类型,可以提交如下形式:

  filetype:.doc site:.mil classified

  这个就是搜索军方的资料,你可以自定义搜索。
再提供一个第四篇

Google 的特殊功能
1 、查询电话号码
Google 的搜索栏中最新加入了电话号码和美国街区地址的查询信息。
个人如想查找这些列表,只要填写姓名,城市和省份。
如果该信息为众人所知,你就会在搜索结果页面的最上方看到搜索的电话和街区地址
你还可以通过以下任何一种方法找到该列表:
名字(或首位大写字母),姓,电话地区号
名字(或首位大写字母),姓,邮递区号
名字(或首位大写字母),姓,城市(可写州)
名字(或首位大写字母),姓,州
电话号码,包括区号
名字,城市,州
名字,邮递区号

2 、查找 PDF 文件
现在 GOOGLE 的搜索结果中包括了 PDF 文件。尽管 PDF 文件不如 HTML 文件那么多,但他们经常具备一些其他文件不具备的高质量信息
为了显示一个搜索结果是 PDF 文件而不是网页, PDF 文件的标题开头显示蓝色文本。
这就是让你知道 ACRTOBAT READER 程序会启动来阅读文件
如果你的计算机没装有该程序,计算机会指导你去能免费下载该程序的网页。
使用 PDF 文件时,相关的网页快照会由“ TEXT VERSION ”代替,它是 PDF 文档的复制文件,该文件除去了所有格式化命令。
如果你在没有 PDF 链接的情况下想看一系列搜索结果,只要在搜索栏中打上 -inurldf 加上你的搜索条件。

3 、股票报价
用 Google 查找股票和共有基金信息,只要输入一个或多个 NYSE , NASDAQ , AMEX 或
共有基金的股票行情自动收录机的代码,也可以输入在股市开户的公司名字。
如果 Google 识别出你查询的是股票或者共有基金,它回复的链接会直接连到高质量的金融信息提供者提供的股票和共有基金信息。
在你搜索结果的开头显示的是你查询的股市行情自动收录器的代码。如果你要查找一家公司的名字(比如, INTEL ),请查看“股票报价”在 Google 搜索结果的金融栏里会有那个公司的主页的链接(比如, WWW.INTEL.COM )。
Google 是以质量为基础来选择和决定金融信息提供者的,包括的因素有下载速度,用户界面及其功能。

4 、找找谁和你链接
有些单词如果带有冒号就会有特殊的意思。比如 link :操作员。查询 link:siteURL ,就会显示所有指向那个 URL 的网页。举例来说,链接 www.Google.com 会向你显示所有指向 GOOGLE 主页的网页。但这种方法不能与关键字查询联合使用。

5 、查找站点
单词 site 后面如果接上冒号就能够将你的搜索限定到某个网站。具体做法是:在 c 搜索栏中使用 site:sampledomain.com 这个语法结构。比如,在斯坦福找申请信息,输入:
admission site:www.stanford.edu

6 、查找字典释意
查找字典释意的方法是在搜索栏中输入你要查询的内容。在我们根据要求找到所有的字典释意都会标有下划线,位于搜索结果的上面,点击链接你会找到字典提供者根据要求给出的相关定义。 7 、用 GOOLGE 查找地图
想用 Google 查找街区地图,在 Google 搜索栏中输入美国街区地址,包括邮递区号或城市 / 州(比如 165 大学大街 PALO ALTO CA )。通常情况下,街区地址和城市的名字就足够了。
当 Google 识别你的要求是查找地图,它会反馈给你有高质量地图提供者提供的链接,使你直接找到相关地图。我们是以质量为基础选择这些地图提供者。值得注意的是 Google 和使用的地图信息提供者没有任何关联。

Categories: 网络营销 Tags:

全球top1000

May 27th, 2010 admin 1 comment

看看就明白了,HOHO

http://www.google.com/adplanner/static/top1000/

——end——–

Categories: 网络营销 Tags:

[转]国内B2C网站整理帖

May 27th, 2010 admin 1 comment

网上看到的这个总结帖子,不错,值得研究,收藏过来,方便查看。

最近发现国内的B2C也热起来了,闲来无事也关注关注。

1.综合:

amazon.cn(卓越)

dangdang.com(当当)

2688.com

d1.com.cn(D1便利网)

80ebus.com(百联巴士)

lanjiahuo.com(懒家伙网超)

yihaodian.com(1号店)

800buy.com

eguo.com(E国)

shuashuashua.com(刷刷刷)

mastershanghai.com(网上海)

m18.com(麦网)

xiaokang.com(小康之家)

igo5.com(西单爱购物)

ejaja.cn(亿家家)

yoyo18.com(优邮网)

wooha.com(呼哈)

dazhe.cn (名品打折网)

lafaso.com(乐蜂网)

http:mpshow.com.cn(名品SHOW)

ejia.com(E家网)

2.IT数码:

360buy.com(京东)

newegg.com.cn(新蛋中国)

icson.com(易迅)

bearbuy.com.cn(小熊商城)

365com.com(365(365数码网)

3c800.com

xkvip.com(星空网购)

xgou.com(享购网)

51kanjia.com(蔫老虎)

thinkshop.cn(醒客商城)

pcarm.com(PC装备网)

http:shop.e800.com.cn

it88.com.cn

360mart.com

woye.com(我耶)

3.图书音像:

99read.com(99书友会)

wl.cn(蔚蓝书店)

china-pub.com(互动出版社)

gouduo.com(够多网)

bookschina.com(中国图书网)

4.鲜花礼品:

salala.com.cn(莎啦啦)

http:5288.com

http:link.flowercn.com(中国鲜花礼品网)

aiyee.cn(爱意情侣网)

liyi99.com(礼仪久久)

xiadingdan.com(下订单)

5.服装:

yesppg.cn

vancl.cn

bono.com

hany.com.cn

togj.com(逛街网)

felissimo.com.cn(芬理希梦)

shishangqiyi.com(时尚起义)

menglu.com(梦露)

3suisses.com.cn(法瑞儿)

ushan.cn(优衫)

omango.com(欧芒果)

zoshow.com(走秀)

qianxun.com(千寻网)

fim.com.cn(动感时尚)

masamaso.com(玛萨.玛索)

shift6-6.com(生活解码)

lamiu.com(兰缪)

moonbasa.com(梦芭莎)

6.手机:

139shop.com(北斗)

18900.com

ouku.com(欧酷)

5366.com66.com(咪啦网)

1gou.com(壹购网)

7.相机:

rayi.cn(锐意)

lusen.cn(绿森)

cmd365.cn(成名)

hit168.com.cn(热点数码)

8.汽车用品:

carsfun.com(车趣)

autosup.com(中国汽车用品在线)

http:shop.chinacars.com(中国汽车用品商城)

koocar.com(酷卡)

9.家电:

gome.com.cn(国美)

suningshop.com(苏宁)

goodjd.com(品牌家电网)

all3c.com(新七天)

51mdq.com(世纪电器网)

10.化妆品:

no5.com.cn(NO5时尚广场)

7shop24.com(天天购物网)

3fen.com.cn(三芬网)

dhc.net.cn

91pretty.com(名妆秀)

yesfashion.cn(耶时尚)

leftlady.com(左岸女人)

sudii.com(速递爱)

guopi.com(果皮网)

11.母婴:

redbaby.com.cn(红孩子)

leyou.com(乐友)

lijiababy.com.cn(丽家)

12.钻石:

9diamond.com(9钻)

kela.cn(珂兰)

xzuan.com(新钻网)

zbird.com(钻石小鸟)

13.成人:

7cv.com(七彩谷)

qicv.com(齐品网)

x.com.cn(桔色)

14.点卡:

cncard.com(云网)

jcard.cn(骏网)

15.箱包:

shaobag.com(烧包网)

mbaobao.com(麦包包)

uiyi.cn(佑一良品)

16.体育用品:

21goo.com(炫体网)

yoger.com.cn(优个网)

2bao.com(兔宝网)

17.运动鞋

cosize.com(酷噻)

okaybuy.com.cn(好乐买)

buy007.com(奥迅运动城)

kaluli.com(卡路里)

letaozu.com(乐淘族)

18.玩具

gadgetlife.cn(玩意生活)

letao.com(乐淘)

77toy.com(奇奇玩具网)

quwan.com(趣玩)

19.照片冲印

wodexiangce.cn(我的相册)

kachayu.com(咔嚓鱼)

20.信用卡分期

redmall.com.cn(分期商城)

easybuy.com.cn(亿佰购物)

gzemall.com(广购网)

21.电视购物:

chinadrtv.com(橡果)

cntvs.com(七星)

ocj.com.cn(东方CJ)

22.品牌商城:

http:shop.usb-mp3.com(纽曼商城)

samsungshop.com.cn(三星商城)

ehaier.com(海尔商城)

http:shop.benq.com.cn(明基商城)

motostore.com.cn(摩托罗拉)

shop.nokia.com.cn(诺基亚)

e-lining.com(李宁商城)

23.其它:

asiaec.com(亚商在线)

shoubiao.com.cn(手表折扣网)

mingbiao.com.cn(名表折扣店)

2008eshop.cn(奥运网店)

bibipu.com(必必普))

buding.com(布丁网)

http:shop.8844.com(8844)

24.平台:

soit.com.cn(搜易得)

http:mall.sina.com.cn(新浪商城)

263mall.com(263商城)

http:mall.taobao.com(淘宝商城)

http:brand.paipai.com(拍拍商城)

365.com(365商城)

zol.com(ZOL商城)

6688.com(6688商城)

再附上和B2C相关的联盟;比较购物;购物论坛;购物社区;在线支付列表

网站联盟(以CPS为主):

亿起发:eqifa.com

领科特:linktech.cn

唯一:weiyi.com

成果:chanet.com.cn

黑马:heima8.com

联马克:lianmark.com

美通:ad4all.net

太极链:http:union.textclick.comindex.asp

智易:smarttrade.cn

广告平台:

阿里妈妈:alimama.com

亿告:yigao.com

比较购物&购物搜索:

一兜:yeedou.com

智购:zhigou.com

购龙:goulong.com

特价王:tejiawang.com

一比二购:1b2g.com

聪明点:smarter.com.cn

大拿:danawa.com.cn

麦芽:5maiya.com

搜畅:souchang.com (只做图书服装)

顶九:ding9.com

丫丫:askyaya.com

热价网:rejia.com

易价网:yijiawang.com.cn

红利网:51hongli.com

发现宝:faxianbao.com

一家网:yijia.com

易虎网:easyhu.com

奥比网:ob1b.com

爱比网:aibiwang.com

有道购物:http:gouwu.youdao.com

GOOGLE购物:google.cnproducts

购物论坛:

易购:http:bbs.egou.com

特价王:http:bbs.tejiawang.com

返利网:51fanli.com

淘趣:taoq.combbs

易淘吧:etaoba.combbs

折扣网:zhekou.com

返还网:fanhuan.com

荞麦网:qiaomy.com

趣麦网:7mai.com

在线支付:

首信易:beijing.com.cn

网银在线:chinabank.com.cn

银联:online.chinaunionpay.com

环迅:ips.com.cn

快钱:99bill.com

易宝:yeepay.com

支付宝:alipay.com

财付通:tenpay.com

贝宝:paypal.com

网汇通:udpay.com.cn

云网:cncard.net

原文出处:B2C大点名:国内B2C网站收集

本文由eric转载自:http://www.seoboke.com/2010/05/27/2063

Categories: 网络营销 Tags:

Google离开,会影响到你什么?

March 26th, 2010 admin 11 comments

google 离开了,要习惯以下几件事情:
1.打不开g.cn
2.互联网的信息量变小了,如果仅仅通过百度来查询信息的话,这是显而易见的。百度对网页的索引量完全没有中文的google索引量大。比如卢松松博客,google收录800多,而百度仅收录40页。再通过百度蜘蛛的爬行页面,也可以看出这点。
3.打开google,是香港google,感觉及时性没有g.cn上面。
4.通过搜索引擎,你可能没办法得到实时的信息,google的实时性做的还是不错,国内上午发生的大事,基本下午就可以在google查到一些话题,其它搜索真的没有这么快。
5.如果你是个人站长,google香港带过来的流量相信会多起来的,慢慢的去适应吧

Categories: 网络营销 Tags:

域名转移

February 1st, 2010 admin No comments

前段时间把一个域名从ename.cn转移到国外的GODADDY,今天晚上回来时候查了一下,发现已经转移成功了,还好。

同时发现张宴写了一篇关于域名转移的文章,非常的详细:http://blog.s135.com/domain_transfer/ 

同时对域名在国内的环境做了简单的介绍,也是深有同感,再加godaddy最近开通支付宝付款,相信之后国内又会有大量的域名流失了。

无语。

Categories: 网络营销 Tags:

精准邮件营销

January 19th, 2010 admin No comments

打开QQ邮箱的时候,看到一封邮件“卖不出产品,找我们”的邮件标题,随手点进去了。

发现没有任何文字,一片空白,在QQ邮箱的提示下,点击允许图片显示,那个时候,我还在想,图片会不会有病毒。图片慢慢的显示的出来了,一张类似海报的图片。当看到这张图片时候,我就在想:

  1. 这家企业的邮件营销,用事实来证明他们的失败。没有考虑网速,我打开的时候,一片空白,感觉不好吧?没有考虑图片会被拦截,需点击显示
  2. 没有任何文字说明,连一个网站的链接都没给出
  3. 这封邮件的效果,他们有没有监控,来测试邮件的打开率?如果有的话,打开率怎么样呢?

总之,如果我是客户,我不会用这家的产品呢。。。

Categories: 网络营销 Tags:

提高客户信任度的几个因素

January 10th, 2010 admin No comments

Categories: 网络营销 Tags:

把主动权给你的用户

November 1st, 2009 admin No comments

Digg系统,由用户来投票,从而产生系统认为最好的新闻或资讯。每一个用户都有权利把自己喜欢的资讯顶到首页。于是,有人专门在线的活跃分子,组成Digg 团,一呼百应,应着云集,于是,这种新闻有了弱点,就是最流行的新闻掌据在部分活跃分子的手里,而不是大部分的用户。

最近看到了雅虎的Buzz,才知道它也是类似于这种的Digg系统,不过,增加权威编辑,也就是经过了一次审核。

不管怎么样,他们都是一个目的,大部分的主动权在于用户,在于你。以前没接触过,有点新奇,之后要好好玩玩了,HOHO

主动权,在你手中。

Categories: Wholesale, 网络营销 Tags: